Come effettuare il tuo reso

Avvia la procedura

Torna alla pagina precedente e, nell’apposita barra bianca, inserisci come richiesto il tuo numero ordine, cliccando poi sul pulsante in basso “INIZIA LA PROCEDURA DI RESO”; segui quindi tutti i passaggi richiesti fino alla fine.

Impacchettamento

Inserisci i capi che vuoi rendere nella stessa confezione con cui hai ricevuto il tuo ordine (nel caso non l’avessi piĂą, usa una confezione massimo delle stesse dimensioni dell’originale)

Stampa l’etichetta

Al termine della procedura eseguita nel passaggio n. 1 di questo elenco, riceverai una mail di istruzioni per procedere col tuo reso; leggile per non sbagliare nulla. In allegato troverai un’etichetta da stampare ed attaccare sul pacco.

Inserisci i tuoi riferimenti

All’interno del pacco dovrai inserire anche un foglio dove indicare il tuo nome, cognome e numero d’ordine.

Spedizione

Nella mail di istruzioni che hai ricevuto troverai un link che ti aiuterĂ  a capire in pochi click quali siano i punti di ritiro Bartolini della tua cittĂ ; porta il pacco in quello piĂą vicino a te e spediscilo, non dovrai pagare nessun costo di spedizione.

Tempistiche di elaborazione del tuo rimborso o cambio

Non riceverai nessuna comunicazione quando il tuo pacco giungerà da noi, ma considera che l’elaborazione della tua pratica di rimborso o cambio avverrà sempre e non oltre 15 giorni lavorativi (non vanno conteggiati sabati/domeniche/festivi) dal giorno in cui hai spedito il reso. Cerchiamo comunque di fare del nostro meglio perché queste tempistiche vengano anche anticipate.

IMPORTANTE

Nel caso di cambio troverai il tuo coupon direttamente nell’apposita sezione all’interno del tuo account su www.legaragemode.com ; nel caso in cui tu non abbia un account, lo riceverai direttamente via mail.

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